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APAS 2009
O mundo muda rapidamente e o varejo é a grande vitrine dessa metamorfose. Por isso, a Excelência do Atendimento ao Cliente passou a ser um grande diferencial. Das grandes redes ao pequeno varejista, vender passou a ser sinônimo de conquistar, seduzir o cliente em um novo ambiente. Nesse contexto, a força das pessoas passou a ser decisiva para fechar negócios e ter sucesso na atualidade. Em um momento em que o varejo é feito de pessoas para pessoas, a APAS apresenta o 25º Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados com o tema "Novas competências para servir o consumidor".
